Утверждена приказом от 01.09.2026. Дата последнего обновления: 13.10.2026
1. Общие положения и сведения об Операторе
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет позицию Оператора в области обработки и защиты персональных данных.
Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «Областной центр профилактических медицинских осмотров «Профмед» (ООО «ОЦПМО «Профмед»)
ИНН: 6234167528, ОГРН: 1176234007102
Адрес: 390013, Рязанская область, г. Рязань, ул. Вокзальная, д. 55Б, помещ. Н1
Телефоны: +7 (4912) 47-03-50, +7 (4912) 515-760
Email ответственного за организацию обработки персональных данных: profmedrzn@mail.ru
Сайт: profmedrzn.ru
2. Правовые основания обработки
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
- Договор на оказание медицинских услуг, заключаемый с пациентом (п. 5 ч. 1 ст. 6 № 152-ФЗ — обработка необходима для заключения и исполнения договора);
- Согласие субъекта персональных данных, выраженное активным действием (заполнение формы, проставление отметки в чекбоксе);
- Лицензия на осуществление медицинской деятельности.
3. Цели обработки персональных данных
- Запись на приём к врачу и на лабораторные исследования;
- Заключение и исполнение договора на оказание медицинских услуг;
- Связь с заявителем по оставленной заявке/обращению (обратная связь);
- Информирование о статусе заявки (по указанным контактам);
- Информирование об услугах, акциях (при наличии отдельного согласия);
- Аналитика использования Сайта для его улучшения (при наличии согласия на cookie/аналитику).
4. Перечень обрабатываемых персональных данных
- Фамилия, имя (отчество — при предоставлении);
- Номер телефона;
- Адрес электронной почты;
- Комментарий заявителя (может содержать сведения о желаемых услугах);
- Дата и время отправки заявки, IP-адрес;
- Данные, автоматически собираемые Сайтом: файлы cookie, данные систем веб-аналитики (Яндекс Метрика) — источник перехода, страницы visits, тип устройства;
- Специальные категории: сведения о состоянии здоровья (при обращении за медицинской помощью и оформлении договора) — обрабатываются только с письменного согласия либо в целях, предусмотренных законодательством об охране здоровья.
5. Категории субъектов персональных данных
- Пациенты (реальные и потенциальные) медицинского центра;
- Представители пациентов;
- Посетители Сайта, оставившие заявку или сообщение через формы Сайта.
6. Порядок и способы обработки
Обработка осуществляется смешанным способом (с использованием средств автоматизации и без них): сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
Данные, отправленные через формы Сайта, сохраняются в базе данных на хостинге Оператора и дублируются на электронную почту Оператора. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники (администраторы, врачи).
7. Сроки обработки и хранения персональных данных
- Данные, собранные для заключения и исполнения договора на медицинские услуги, — в течение срока действия договора, далее 5 (пять) лет с момента последнего обращения (срок исковой давности по медицинским услугам и требование ведения медицинской документации);
- Заявки на приём, не приведшие к заключению договора, — 1 (один) год с даты отправки заявки;
- Сообщения формы обратной связи — 1 (один) год с даты отправки;
- Cookie и данные веб-аналитики — до отзыва согласия, но не более 12 (двенадцати) месяцев;
- Согласия на обработку персональных данных — в течение срока обработки соответствующих данных плюс 3 года после её прекращения (для подтверждения факта согласия).
8. Порядок уничтожения персональных данных
По достижении целей обработки или истечении установленных сроков хранения персональные данные уничтожаются в срок не позднее 30 (тридцати) календарных дней:
- Кто: ответственный за организацию обработки персональных данных Оператора (контакт: profmedrzn@mail.ru);
- Как: удаление записей из базы данных Сайта, удаление электронных писем и файлов с электронных носителей с возможностью восстановления, уничтожение бумажных носителей (при наличии);
- Также данные уничтожаются при отзыве субъектом согласия на обработку (в тот же 30-дневный срок, если данные не подлежат хранению по закону).
9. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением:
- Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС») — обезличенные данные о посещениях Сайта, передаются при наличии согласия на использование cookie/аналитики;
- Хостинг-провайдер — обеспечивает хранение базы данных Сайта;
- Почтовый сервис (Mail.ru) — доставка уведомлений на электронную почту Оператора;
- Случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ (запросы Роскомнадзора, правоохранительных органов, ФОМС, Росздравнадзора).
10. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры защиты: назначен ответственный за организацию обработки; доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники; используется шифрование паролей, защита форм (CSRF-токены, проверка CAPTCHA, ограничение частоты запросов), регулярное резервное копирование с ограничением доступа к копиям.
11. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных вправе:
- получать сведения об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны или получены незаконно;
- отозвать согласие на обработку, направив запрос на profmedrzn@mail.ru (реакция — не позднее 30 дней);
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
12. Изменение Политики
Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если не предусмотрено иное.
13. Контактная информация
ООО «ОЦПМО «Профмед»
390013, Рязанская область, г. Рязань, ул. Вокзальная, д. 55Б, помещ. Н1
Телефоны: +7 (4912) 47-03-50, +7 (4912) 515-760
Email: profmedrzn@mail.ru
